Når du har afgivet din ordre, modtager du bekræftelse via e-mail.

Når din pakke efterfølgende er afsendt, vil du modtage en yderligere e-mail for at spore forsendelsen. I denne e-mail finder du alle oplysninger og din sporingskode til at overvåge din pakke i realtid.

BEMÆRK: fra det øjeblik du modtager e-mailen, kan det tage 24/36 timer, før din kode er aktiv på kurerens hjemmeside.

For at spore din pakke skal du følge disse tre enkle trin:

1. Gå til din e-mailadresse, du indtastede ved bestilling;
2. Kopiér og indsæt sporingsnummeret;
3. Indtast det på kurerens hjemmeside.

Du kan finde alle bevægelser i denne henseende i forsendelsessporingen.

BEMÆRK: Hvis du ser følgende meddelelse: "Den indtastede kode er ikke i vores systemer, den kan være forkert, eller forsendelsen er endnu ikke blevet tildelt", din pakke vil allerede være afsendt, men er endnu ikke opdateret på serveren. Vent 24 timer, og indtast koden igen for at kontrollere forsendelsesstatus. Hvis du er i tvivl, kan du kontakte os direkte på Whatsapp!